Dein Yolo-Konto löschen

Endgültige Löschung deines Kontos und aller zugehörigen Daten

Beim Löschen deines Kontos werden dein Zugang, Profil, Mahlzeiten-Logs, Fotos, Gesundheitsdaten, Experimente und Einstellungen dauerhaft aus unseren Systemen entfernt. Das kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du vorher eine Kopie deiner Daten willst, nutze in der App Einstellungen → Tracking-Daten exportieren, bevor du löschst.

option 1 · sofort

In der App löschen

Öffne Yolo und geh zu Einstellungen
Scrolle nach unten und tippe auf Konto löschen
Bestätige die Löschung

Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht. Kopien verschwinden innerhalb von 30 Tagen aus unseren Backup-Systemen.

option 2 · per anfrage

Löschung per E-Mail beantragen

Du hast die App nicht mehr oder keinen Zugriff darauf? Schreib uns von einer beliebigen Adresse und nenne die Telefonnummer, mit der du dich registriert hast, damit wir das Konto finden und verifizieren können:

Löschantrag per E-Mail senden

Wir verifizieren den Antrag anhand der Telefonnummer des Kontos (ggf. senden wir einen Bestätigungscode an sie), löschen das Konto dann innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per Antwort.

Was gelöscht wird — und was bleibt

Daten	Was passiert
Anmelde-/Authentifizierungskonto	Sofort gelöscht
Profil, Mahlzeiten-Logs, Gesundheitsdaten, Stimmungs-Check-ins, eigene Lebensmittel, Experimente	Sofort gelöscht
Essensfotos und Sprachmedien	Sofort gelöscht
Backups	Innerhalb von 30 Tagen bereinigt
Abrechnungsdaten bei Apple / Google	Verbleiben bei Apple/Google nach deren eigenen Richtlinien — kündige ein aktives Abo in den Store-Einstellungen, denn die Kontolöschung kündigt es nicht

Aktives Abo? Die Kontolöschung kündigt es nicht. Kündige zuerst unter App Store → Abonnements (iOS) bzw. Google Play → Zahlungen & Abos (Android).

Fragen? Sieh in die Datenschutzerklärung oder schreib an yolo@data-works.ch.